सब कुछ डिजिटल होने के साथ, जिस जगह आप काम करते हैं वह पारंपरिक तरीके से भी बदल रहा है। आप दूसरे देश या महाद्वीप में घर से काम कर सकते हैं। कोविड लॉकडाउन के दौरान यह अपरिहार्य था, लेकिन इससे पहले भी, यह दूरस्थ कार्य प्रणाली विकसित हो रही है।
घर से काम करना मानवता के लिए कोई नई बात नहीं है। कुछ शताब्दियों पहले औद्योगिक क्रांति तक, लोग अपने घरों में व्यापार करते थे। लोगों ने केवल युद्ध के लिए, घायलों के इलाज के लिए एक साथ काम किया, और अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं।
औद्योगिक क्रांति के बाद ही लोग अपने घरों से कारखानों या कार्यालयों की यात्रा करते थे और एक साथ काम करते थे। इस तरह ऑफिस का काम अस्तित्व में आया।
1980 के दशक की शुरुआत में इंटरनेट के आविष्कार के बाद डिजिटल युग का जन्म हुआ था। कहा जा सकता है कि इंटरनेट के दुनिया से जुड़ने के बाद एक नई दुनिया का जन्म हुआ। काम पर जाने वाले सामान्य कार्यालय प्रणाली के विकल्प उभरने लगे।
स्काइप और जूम के साथ, एक डॉक्टर अब एक देश से दूसरे देश में डॉक्टर के सहयोग से सर्जरी कर सकता है। इन अग्रिमों से पहले ही, जैक निलेस नाम के नासा के एक इंजीनियर ने एक आधुनिक दूरस्थ मिशन की नींव रखी थी।
उन्होंने 1973 में "टेलीकंप्यूटिंग" शब्द गढ़ा। सहस्राब्दी के मोड़ पर आधुनिक दूरस्थ कार्य अस्तित्व में आने से बहुत पहले, आईबीएम में कम संख्या में श्रमिक दूरसंचार के प्रदर्शन का परीक्षण करने के लिए घर से काम कर रहे थे।
आईबीएम के कर्मचारी 1983 में पांच दूरस्थ कर्मचारियों के समूह से बढ़कर 2,000 हो गए। और कॉल सेंटर के कर्मचारी-जो वैसे भी फोन द्वारा अपना सारा काम करते थे-को घर से काम करने का अवसर मिला।
दूरस्थ कार्य, जो पहले एक प्रयोग और एक फैशन था, अब एक आवश्यक बन गया है। गार्टनर के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 74% बड़ी कंपनियां अपने कर्मचारियों को पोस्ट-कोविड योजनाओं के हिस्से के रूप में दूरस्थ स्थानों पर स्थानांतरित करने की योजना बना रही हैं। अकेले पिछले दशक में दूरसंचार में 115% की वृद्धि हुई है। और यह दूरस्थ कार्य लॉकडाउन की महामारी के बाद की दुनिया में चढ़ जाएगा। यह भविष्य है।
1999 में पहली वेबसाइट के विकास और गेराज स्टार्टअप के उद्भव के साथ, व्यवसाय का एक नया युग पैदा हुआ। एक स्टार्टअप गैरेज एक सहयोगी कार्यस्थल है। यह दुनिया भर की नई कंपनियों के लिए उपयुक्त सेवाएं प्रदान करता है। वास्तविक दुनिया उद्यमशीलता का अनुभव प्रदान करता है, खासकर उन छात्रों के लिए जिन्होंने उच्च शिक्षा पूरी की है।
इन नए उद्यमियों ने कुछ कमरों, शेड आदि में लचीले ढंग से अपना व्यवसाय किया, इससे पहले कि निवेशक उन्हें निधि देने के लिए तैयार थे। वे अपने कर्मचारियों से कहीं से भी काम करवाते थे।
रिमोट वर्क या वर्क फ्रॉम होम का मतलब है कम यात्रा। इसमें सड़क पर कम वाहन, हवा में कम प्रदूषण और हरित गतिशीलता का समर्थन भी है। कई देश अब दूरस्थ कार्य पर कानूनों को विनियमित कर रहे हैं।
कंप्यूटर में प्रगति ने लोगों को हैंडहेल्ड कंप्यूटर (लैपटॉप) का उपयोग करने की क्षमता दी। फिर लैपटॉप टैबलेट में विकसित हुए और अंततः स्मार्टफोन में। ऊटी में आने वाला प्रबंधक मेल, चैट, कॉल और गाइड की जांच कर सकता है और अपने मोबाइल फोन पर वीडियो कॉन्फ्रेंस मीटिंग आयोजित कर सकता है। इस सब से पहले, एक बड़ा कार्यालय, आपूर्ति, बिजली, सब कुछ आवश्यक था। मशीनें जो एक बार पूरे कमरे लेती थीं, अब कुछ ऐसी बन गई हैं जो आपके बैग, पर्स या जेब में फिट हो सकती हैं।
वाई-फाई के आगमन के साथ आप दुनिया में कहीं भी अपने हैंडहेल्ड डिजिटल मशीनों को कनेक्ट करने में सक्षम होंगे।
फिर क्लाउड-आधारित कंप्यूटिंग आपको दस्तावेज़ों, फ़ाइलों और सॉफ़्टवेयर तक पहुँचने और साझा करने की सुविधा देता है। यहां तक कि गोपनीय फ़ाइलों को इस क्लाउड कंप्यूटर नेटवर्क पर कहीं से सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जा सकता है।
स्लैक और सोकोको जैसे टीम सहयोग उपकरण ने आसन जैसे परियोजना प्रबंधन उपकरणों के साथ प्रबंधकों और व्यापार मालिकों के लिए आसान प्रणाली प्रदान की है, जिससे वे अपनी टीमों को कुशलतापूर्वक चलाने की अनुमति देते हैं। और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के आगमन के साथ, लोगों को कहीं से भी काम करने के लिए आवश्यक सभी प्रौद्योगिकियां जगह में हैं।
सुपरमार्केट चलाने वाले घर से अपने मोबाइल फोन पर दुकान के सीसीटीवी फुटेज के जरिए कर्मचारियों और ग्राहकों पर नजर रख सकते हैं। रसीद और बिक्री सूची सेल फोन पर भी देखी जा सकती है। एक रिपोर्टर घर से एक लेख लिख सकता है और इसे अपने मीडिया आउटलेट को भेज सकता है।
GetApp, एक सॉफ्टवेयर दिग्गज, ने नोट किया कि 2010 के बाद से, दूरस्थ कर्मचारियों की संख्या में 400% की वृद्धि हुई है। इसका मतलब है कि सर्वेक्षण में शामिल 78% लोग कम से कम कुछ घंटों के लिए दूर से काम करते हैं। जैपियर और गिटलैब जैसी कंपनियां अब दूरस्थ प्राथमिक व्यवसाय हैं। वहीं, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट जैसी अन्य कंपनियां रिमोट-फ्रेंडली कंपनियां बनी हुई हैं।
एक दूरस्थ प्राथमिक कंपनी और एक दूरस्थ अनुकूल कंपनी के बीच अंतर है।
दूरस्थ प्राथमिक कंपनी के लोग कर्मचारी स्वास्थ्य को इसके मूल में रखने की संगठनात्मक संस्कृति को बढ़ावा देते हैं। वे जितना संभव हो उतना लचीला होना चाहते हैं। टीमें पूरा करती हैं कि वे कहीं से भी और हर जगह से काम कर सकती हैं। और ग्राहकों, प्रबंधकों और सहकर्मियों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हो। किसी प्रोजेक्ट के पूर्वावलोकन से लेकर उसकी सफलता तक, यह इस दूरस्थ प्राइम में होता है।
दूसरी ओर, लंबी दूरी की कंपनियां अधिक पारंपरिक व्यवसाय हैं जो निश्चित स्थानों पर कार्यालयों और टीमों के साथ यात्रा करती हैं। साथ ही, वे अपने कुछ कर्मचारियों को पूर्णकालिक या अंशकालिक आधार पर काम करने की व्यवस्था करते हैं, चाहे दूरस्थ रूप से। इस प्रकार की कंपनियां अपने कर्मचारियों को अपने कार्यालयों और दूरस्थ रूप से दोनों में नियुक्त करती हैं।
कई कंपनियों ने रिमोट-फ्रेंडली नीतियों के साथ शुरुआत की और प्राथमिक संरचनाओं (या अब बदल रहे हैं) पर स्विच किया जो टीमों को स्थायी आधार पर दूरस्थ रूप से काम करने की अनुमति देते हैं।
इसका लंबा इतिहास इस बात का प्रमाण है कि दूरस्थ कार्य की अनिवार्य रूप से आवश्यकता है। कोविड लॉकडाउन से इसमें तेजी आई है। कर्मचारी प्रतिधारण लचीले घंटों और दूरस्थ रूप से काम करने की क्षमता की अनुमति देने पर अधिक से अधिक निर्भर है। सप्ताह में पांच दिन कार्यालय में फंसे लोगों की तुलना में दूरस्थ कर्मचारी अधिक व्यस्त हैं। वास्तव में, जो लोग सप्ताह में तीन या चार दिन दूर से काम करने में अपना 60-80% समय बिताते हैं, वे उन लोगों की तुलना में अधिक व्यस्त होते हैं जो अपना सारा समय कार्यालय में बिताते हैं।
एक अध्ययन इंगित करता है कि दूरस्थ श्रमिकों की बढ़ी हुई उत्पादकता एक और पूरे दिन के काम के बराबर है। वास्तव में, 90% दूरस्थ कर्मचारी अपने शेष करियर के लिए दूरस्थ रूप से काम करना जारी रखना चाहते हैं। वे दूसरों को इस पद्धति की सिफारिश करने में प्रसन्न हैं। 94% दूरस्थ कार्यकर्ता दूसरों को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
जैसे-जैसे फायदे नुकसान से आगे बढ़ते हैं, काम का भविष्य दूर का काम बन जाता है। यह सभी के लिए इसके लिए तैयार होने का समय है।